Terms& Conditions會員服務及購買條款
JiHOO 會員服務
TERMS歡迎您光臨 JiHOO 官方網站(以下簡稱「本網站」)。本網站由就是字股份有限公司(以下簡稱「本公司」)所建置與營運,JiHOO 為本公司旗下之周邊品牌。
當您完成本網站之登入程序、瀏覽、選購或完成訂單時,即表示您已詳細閱讀、瞭解並完全同意接受本「會員服務及購買條款」(以下簡稱「本條款」)之所有內容。如果您不同意本條款之全部或部分內容,請立即停止使用本網站所提供之各項服務。
會員服務與帳號安全
ACCOUNT- 統一登入機制:本網站之會員系統全面採用 justfont OAuth 單一登入驗證機制。當您欲使用本網站之會員服務(如查閱訂單、累積會員權益等)時,系統將引導您至 justfont 官方網站進行身分驗證。
- 密碼安全保障:本網站僅會依您授權同意之範圍,讀取您的 justfont 帳戶基本資料(如電子信箱、會員類別、結帳資訊,不含隱私密碼),本網站絕不會、亦無從取得或儲存您的會員密碼。您的密碼安全性與帳號安全保管事宜,悉依《justfont 服務使用者條款》辦理。
- 資料真實性:您應擔保於登入及結帳時所提供的所有資料(如收件人姓名、電話、地址、發票資訊等)均為正確、即時且與事實相符。若因資料填寫錯誤、不實或過期導致本公司無法提供服務或衍生損失,本公司保留拒絕或暫停提供服務之權利。
- 帳號使用限制:會員帳號僅供註冊之本人或本企業使用,不得轉讓、買賣或贈與第三人。任何使用該特定帳號登入後於本網站所進行之行為(包括但不限於下單、瀏覽、參與活動),均視為持有該帳號之會員本人之行為,會員須自負完全責任。
個人資料保護與隱私政策
PRIVACY- 個資保護承諾:本公司高度重視您的個人隱私,對於您因使用本網站或透過 justfont OAuth 授權所提供之個人資料,本公司均依台灣個人資料保護法及相關法令進行保護,除本條款另有約定外,絕不任意提供給無關之第三人。
- 第三方配合揭露:部分金流、物流或行銷活動是由本公司之合作夥伴(如藍新金流、各家物流業者)所提供。當您選擇使用該等服務時,即代表您同意本公司在必要範圍內將您的個人資料揭露給該特定合作夥伴,以利完成交易與配送。
- 依法揭露之例外:在下列特殊情況下,本公司有可能查看或提供您的個人資料或相關紀錄給相關政府機關,或主張其權利受侵害並提出適當證明之第三人:
- 依法令規定、或依司法機關或其他相關政府機關的司法/行政命令。
- 會員涉及違反法令、侵害第三人權益,或違反本條款之行為。
- 為保護本網站服務系統之安全、維護本系統正常運作或維護經營者之合法權益。
- 為保護其他使用者或其他第三人的生命、身體、財產等合法權益。
商品資訊與訂單成立
ORDERS- 商品呈現:JiHOO 商品包含帽款、服飾、配件與其他文字設計相關周邊。商品頁所示之圖片、顏色、尺寸、材質與細節說明皆盡可能如實呈現,惟因螢幕顯示、拍攝光線或批次製作差異,實品可能與網站圖片略有不同,請以實際收到之商品為準。
- 契約成立要件:當您完成結帳流程後,系統將自動寄送訂單確認信至您填寫的電子信箱。該通知僅代表本網站已收到您的訂購資料,不代表交易已完成或契約已成立。若遇商品缺貨、付款失敗、配送限制、資料異常、價格標示錯誤或其他不可抗力因素,本公司保留接受訂單與否(即契約成立與否)之權利,並將主動通知您辦理後續取消訂單或退款事宜。
商品價格與付款方式
PRICING- 計價與活動變更:商品價格以網站結帳頁顯示之最終金額為準。網站價格可能因行銷活動、會員優惠、折扣碼或期間限定企劃而有所變動。
- 付款機制:付款方式依結帳頁提供之選項為準,包含信用卡、第三方金流、超商取貨付款或其他本公司指定之付款方式。
- 未完成付款之處理:若付款未完成、付款資料異常或金流系統未成功授權,訂單將不予出貨,系統將自動取消該筆訂單。
- 優惠合併與解釋權:折扣碼、會員優惠、限時活動或合購優惠須依各活動頁面說明使用。不同優惠是否可合併使用,將以結帳頁實際顯示為準。本公司保留活動修改、暫停、終止與最終解釋之權利。
配送與出貨規範
SHIPPING- 出貨時程:訂單成立並完成付款後(除選擇超商取貨付款外),本公司將依訂單順序安排出貨。實際出貨時間可能因商品預購、客製化製作進度、物流配送塞車、連續假期或不可抗力因素而有所調整。
- 退件運費負擔:請務必確認收件人姓名(須與身分證件相符以利取貨)、電話、地址與電子信箱之正確性。如因資料填寫錯誤、無人簽收、拒收或逾期未取等個人因素導致配送失敗而被退回,再次重新寄送之運費須由購買人自行負擔。
發票開立
INVOICE- 開立依據:本公司將依您於結帳頁填寫之發票資訊開立電子發票。若需統一編號、公司抬頭或三聯式發票,請於結帳時確認資料正確。
- 修改限制:發票一經開立,恕難任意更改。如因特殊狀況需修改發票資訊,請盡速聯繫客服,實際是否可修改將依發票開立與營業稅申報狀態而定。若已跨月或完成當期營業稅申報,恕無法配合修改。
退換貨政策與七日鑑賞期
RETURNS感謝您購買 JiHOO 商品。為保障您的購物權益,請於收到商品後儘速確認商品內容、數量、尺寸與狀態。如需申請退換貨,請依以下說明辦理。
1. 七日鑑賞期
依台灣消費者保護法相關規定,網路購物消費者享有商品到貨後七日內之鑑賞期(猶豫期)。鑑賞期並非試用期,商品退回時須保持全新、完整、未使用狀態,並包含商品本體、原廠包裝(如鞋盒、特殊包裝袋)、吊牌、配件、贈品、發票或出貨文件等完整內容。
七日計算方式:以商品送達簽收日(包含大樓管理員代收、超商取貨完成日)之次日起算,包含例假日。
2. 無法接受退換貨之情況
不適用消保法鑑賞期之例外商品,以下情況恕無法接受退換貨:
- 超過七日鑑賞期。
- 商品已拆封使用、剪標、下水清洗、修改、沾染氣味(如香水、煙味、異味)、污漬、化妝品或其他人為使用痕跡。
- 商品吊牌、原廠內外包裝(毀損或破壞性包裝撕毀)、配件、贈品、發票或出貨文件不完整。
- 依消費者要求所為之客製化給付商品(如專屬文字印製、特殊指定規格製作)、限量特殊預購商品(符合消保法合理例外情事者)。
- 輕微脫線、線頭外露、極小污點、螢幕色差、拍攝光線、或在國際驗貨標準之合理尺寸誤差,於實務上不屬於瑕疵範圍。
3. 換貨說明
若需更換尺寸、顏色或款式,請先聯繫客服確認庫存。換貨商品須保持全新完整狀態。若欲更換之商品已售完,將協助您改以退貨流程處理。
- 除商品瑕疵或寄錯商品外,因個人因素(如尺寸不合、不喜歡)申請換貨所產生之來回運費,須由購買人自行負擔。
4. 退貨與退款流程
於收到商品後七日內聯繫客服,提供訂單編號、姓名、聯絡電話、退貨原因與商品照片。
客服確認符合退貨條件後,將提供退貨代碼或寄送方式。請於收到通知後,將商品、包裝、配件、贈品與相關文件完整包裝寄回。請勿直接將宅配單貼在商品原廠包裝上。
本公司收到退回商品並確認狀態無誤後,將於 14 個工作天內(不含例假日)辦理退款。
- 信用卡付款:直接辦理刷退,實際入帳時間依各發卡銀行作業時間為準。
- 超商取貨付款/ATM 轉帳:請提供購買人本人之銀行帳戶帳號,本公司將以匯款方式退款。
- 行銷活動重新計算:若原訂單因部分退貨而未達免運門檻、折扣活動(如滿額折、兩件折)之標準,退款金額將扣除原應負擔之運費或折扣差額。
使用者行為與規範
CONDUCT您在使用本網站時,必須遵守相關法令規範,且不得從事任何違反中華民國法令之行為,包含但不限於以下行為:
- 不得利用本網站從事未經本公司事前書面授權的任何商業推銷或販售行為。
- 未經本公司同意,不得收集本網站其他會員之電子郵件及個人資料,或透過任何不正當管道、程式、漏洞,企圖竊取或存取本網站之系統權限。
- 不得刊載、傳輸、發送病毒、惡意程式或任何足以破壞、干擾或癱瘓本網站系統與資料運作之行為。
- 不得冒用他人帳號或偽造身分進行交易,企圖誤導本網站之判斷。
- 如會員之行為違反法令或本條款,或經第三人主張涉及侵權時,本公司有權隨時不經通知,直接加以限制、停止該帳號之存取,或對該會員停止提供本網站服務之全部或一部,會員並應承擔一切民、刑事法律責任。
智慧財產權與權利歸屬
IP RIGHTS- 本公司資產保護:本網站上所有內容,包含但不限於 JiHOO 商品所使用之文字設計、字型資料、圖像、商標、品牌名稱、商品照片、網站視覺、使用介面、網址、程式、資料庫等,其商標權、著作權、智慧財產權及資料所有權,均屬於本公司或授權本公司使用之合法權利人所有。
- 授權限制:您使用本網站之服務或購買商品,並不代表取得本公司任何商標、著作權或智慧財產權之授權。未經本公司事前書面授權,嚴禁任何擅自重製、改作、轉載、公開展示、販售或用於任何商業用途之行為。
免責聲明與責任限制
DISCLAIMER- 現況提供:對於本網站所提供之各項服務(包含金流、物流串接等),均僅依各該服務當時之功能及現況提供使用。本公司不保證網路傳輸資料之絕對正確性,亦不擔保網路連線絕不會發生中斷、延遲或出錯,因非可歸責於本公司之事由(如第三方電信業者斷線、駭客攻擊)所導致之直接或間接損害,本公司不負損害賠償責任。
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服務暫停、條款修改與管轄法院
GENERAL- 服務中斷或暫停:本網站進行例行性維護、搬遷、升級、更新或因天災等不可抗力事件發生時,本公司有權暫停或中斷本網站服務之全部或一部。本公司將盡可能於暫停前以網站公告或其他適當方式告知會員,且對於使用者因此所受之所有直接或間接損害,不負賠償責任。
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- 準據法與管轄法院:本條款之解釋與適用,均以中華民國法令為準據法。因本服務、交易或本條款所發生之爭議,如因此而涉訟,雙方同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
客服聯繫管道
CONTACT若您對訂單、付款、配送、發票、退換貨或帳號登入有任何疑問,請透過本網站提供之客服管道(如:客服信箱、官方 LINE)與我們聯繫。客服團隊將於工作日(週一至週五,國定假日除外)依序為您處理。